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豫联园区综合服务中心：业务一站式办理，省时又省心
自3月份成立至今，豫联园区综合服务中心共办理了废旧物资销售相关业务600余笔、辅材付款账务350余笔、各种出门手续近2000份，不断提高客户服务水平，树立了企业良好外部形象。
为进一步转变工作作风、简化工作流程、提高办事效率，集团公司成立了园区综合服务中心，将营销、财务和保卫等相关职能部门联合集中办公，实现业务一站式办理，简化物资采购、到货验收、入账管理和销售、结算、出门等手续。专责明确到人，提高工作实效，减少客户重复性签字和多次往返，获得客户好评。
豫联园区综合服务中心开展有废旧物资、原铝及铝锭销售结算以及辅材付款账务处理、物资出门手续办理等业务。积极与炭素公司、铝业公司等相关单位进行沟通，进一步规范废旧物资名称及货物归属地。加强与各类客户联系，听取工作中的意见和建议，积极改进，逐步完善。
依据试运行以来的各类情况，豫联园区综合服务中心制定了工作人员行为规范，进一步提升了全体工作人员的服务意识和服务能力。利用各种机会向同行企业及政务服务中心“取经”，学习提高一站式服务中心的日常运作管理水平。
今后，豫联园区综合服务中心将继续到各相关单位调研，多方了解物资采购、到货验收、入账出库等手续中存在的流程问题，逐步将各环节前台办理手续人员纳入综合服务中心办公，进一步提高客户服务质量，增强客户满意度。
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